Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Jupi Casino

Stand: 28. Mai 2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website jupi-casino.de und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste durch die Nutzer („Spieler“, „Sie“).

1.2. Mit der Registrierung, Nutzung der Website oder Teilnahme an Spielen bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Dienste untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Persönliches Nutzerprofil, das zur Teilnahme an Spielen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und sonstige Glücksspiele.
  • Betreiber: Die verantwortliche Firma, die Jupi Casino betreibt und die Dienstleistungen bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusgeld oder sonstige Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erfüllen und in Deutschland ihren Wohnsitz haben.

3.2. Sie sind verpflichtet, sich über die geltenden Glücksspielgesetze in Ihrem Bundesland zu informieren und diese einzuhalten.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Jeder Spieler darf nur ein Konto eröffnen. Mehrfachkonten, Konten aus einem Haushalt, von einer IP-Adresse oder einem Gerät sind nicht erlaubt.

4.2. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Identität jederzeit zu überprüfen und entsprechende Nachweise (z.B. Ausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und etwaige Gewinne einbehalten werden.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport möglich.

5.4. Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

5.5. Passwort vergessen? Nutzen Sie die Wiederherstellungsfunktion oder wenden Sie sich an den Support.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Website unter „Banking“ aufgeführt.

6.3. Es fallen keine Gebühren seitens des Betreibers an, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren erheben.

6.4. Der Betreiber ist kein Kreditinstitut und gewährt kein Darlehen oder Kredit.

6.5. Unregelmäßigkeiten bei Einzahlungen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die zur Einzahlung genutzten Zahlungsmethoden.

7.2. Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen sind auf der Website unter „Banking“ einsehbar.

7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen und Dokumentenanforderungen erfolgen.

7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Bearbeitung, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Für vollständige Kontoschließung und Auszahlung kontaktieren Sie bitte den Kundensupport.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Anmeldung für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3. Vor Gebühreneinzug erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Eine Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Jupi Casino verpflichtet sich zum Schutz der Spieler durch Maßnahmen wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschlussoptionen.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens stehen Hilfsangebote und Beratungen zur Verfügung.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie unter Spielerschutz.de.

10. Verbotene Aktivitäten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

  • Geldwäsche
  • Einsatz von Bots oder automatisierten Spielsystemen
  • Manipulation von Spielen
  • Mehrfachkonten
  • Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2. Bei Verstößen behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Boni unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

11.3. Der Betreiber kann Boni bei Verdacht auf Missbrauch stornieren oder zurückfordern.

11.4. Boni können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko; die maximale Haftung des Betreibers ist auf die letzte Einzahlung begrenzt.

13.3. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Inhalte oder Sicherheitsaspekte externer Websites, die verlinkt sind.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Es kommen branchenübliche Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Daten zum Einsatz.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden können Sie an unseren Kundensupport richten.

16.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde zu wenden.

16.4. Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung bei Jupi Casino bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Glücksspielregulierung in Deutschland finden Sie auf der Seite der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.